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售前服務(wù) 
1. 提供專業(yè)的咨詢：隨時(shí)為客戶提供關(guān)于產(chǎn)品重要工具、價(jià)格積極拓展新的領域、技術(shù)、行業(yè)解決方案等方面的信息咨詢更優質，咨詢途徑包括網(wǎng)絡(luò)相對開放、電話、函件脫穎而出、上門等多種途徑拓展應用； 
2. 提供樣品服務(wù)：為客戶免費(fèi)打造樣品并郵寄； 
3. 提供考察接待：客戶可預(yù)約參觀展廳結構、親臨家家用激光公司現(xiàn)場(chǎng)考察管理，公司提供專業(yè)的接待人員優化上下。 

售中服務(wù) 
1. 誠信公平：無論合同金額大小、無論新老客戶模樣、無論國內(nèi)外客戶生產體系，我們都會(huì)誠信、公平對(duì)待很重要； 
2. 保質(zhì)保量：嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的各項(xiàng)條款能力和水平，對(duì)客戶訂購的每一臺(tái)設(shè)備，我們都將嚴(yán)格遵守產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)異常狀況、進(jìn)行多重質(zhì)量檢驗(yàn)研究。 

售后服務(wù) 
1. 家家用激光負(fù)責(zé)對(duì)客戶采購的設(shè)備進(jìn)行免費(fèi)安裝、調(diào)試以及免費(fèi)培訓(xùn)用戶的技術(shù)人員應用創新，保證客戶能盡快熟練掌握設(shè)備操作方法深化涉外，盡快投入使用； 
2. 家家用激光對(duì)客戶所購設(shè)備提供一年免費(fèi)保修生產製造，終身維修開展試點。保修期內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)故障及機(jī)件損壞（人為因素及不可抗力因素除外），由我公司負(fù)責(zé)無償免費(fèi)修復(fù)共同，所需換件由為公司無償提供（易耗件除外）推進一步。超過保修期，維修只按成本價(jià)收取工本費(fèi)簡單化； 
3. 客戶購機(jī)之日起力度，終身享受軟件免費(fèi)升級(jí)服務(wù)； 
4. 售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間2小時(shí)設計，接到用戶報(bào)修電話業務指導，售后工程師24小時(shí)內(nèi)有明確答復(fù)或到達(dá)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)。故障不排除就此掀開，維修人員不撤離長足發展； 
5. 家家用激光會(huì)對(duì)所有客戶每年進(jìn)行定期回訪，并隨時(shí)提供技術(shù)支持服務(wù)穩步前行。